ATK-etätuki

Ongelmatilainteiden ratkaiseminen, vikaselvitys, ylläpitohuollot ja ohjelmistoasennukset asiakkaalle etäyhteydellä.

Käytämme turvalliseksi ja tehokkaaksi havaittuja työkaluja suojatulla yhteydellä.

Asiakas voi halutessaan seurata toimenpiteitä omalta koneeltaan huollon ajan ja tarvittaessa olemme puhelimitse yhteydessä huollon aikana.

Etätuen ja -huollon edellytyksenä kohtuullisella nopeudella toimiva laajakaistayhteys ja käyttöjärjestelmä Windows XP, Vista tai Windows 7.

Kirjaudu tietokonelle pääkäyttäjänä. 

Lataa konelleesi etätukiohjelmistopaketti TÄSTÄ. 

Tallenna tiedosto koneellesi ja avaa tiedosto. Hyväksy ja salli asennuksen ilmoitukset sekä käyttäjätilin valvontailmoitus. Älä käynnistä ohjelmaa viruksentorjunnan hiekkalaatikkotilassa, vaan normaalisti täydellä käyttöoikeudella. 

Lähetä etätuki ID ja pyyntösi joko sähköpostiin jkasennuspalvelu@gmail.com tai tekstiviestillä numeroon 040-8204567. Jätä tukiohjelmisto päälle koneellesi ja nettiyhteytesi yhdistetyksi. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian. 

Etätukea maanantaista torstaihin klo 7-17, perjantaisin 7-15. Muina aikoina sopimuksen mukaan.